Em nosso dia-a-dia, continuando a analogia com o tema futebol, é bem comum estarmos super envolvidos com a rotina, tentando ser como o atacante que corre para fazer o gol enquanto atua como goleiro, e que então tem que voltar rápido para defender o time.
Neste período estamos vivenciando dias de pausa e negócios em stand by. Momento ideal para investir em aprimoramentos, afinal de contas permanecer no mercado é algo que se constrói no dia-a-dia - com nosso arsenal: os equipamentos, as tecnologias, métodos... com os funcionários e seus conhecimentos científicos ou práticos... com os fornecedores de valor, etc. e, não podemos negar que sempre há algo para melhorar!
A Bola (da sua empresa) está na "Boca do Gol"!
Abaixo, uma metáfora que pode aprofundar nossa reflexão sobre este assunto:
"Nas montanhas do Canadá havia um mestre lenhador, um bom e dedicado trabalhador considerado o melhor de todo país. Certo dia ele recebeu a visita de um jovem que desejava aprender o ofício. O mestre não hesitou em admiti-lo como aprendiz. Passados pouco mais de três meses, o jovem agradeceu ao mestre pelos ensinamentos e se auto-entitulou o melhor do Canadá. O mestre ficou surpreso... já que levara 20 anos para ganhar tal título.
O tal jovem, propôs então ao mestre um desafio: ambos tomariam duas glebas de terra com a mesma quantidade de árvores e quem terminasse de cortar as árvores primeiro seria o mais rápido e, logo o MELHOR lenhador do momento...
Foi dada a largada em uma linda manhã. Aluno e professor iniciaram o trabalho. O jovem, mais forte e rápido, começou em ritmo intenso. Ao mesmo tempo em que cortava suas árvores, monitorava o trabalho do mestre e, percebendo que este parava de vez em quando para descansar, pensava em como seria fácil vencê-lo.
No final da tarde, porém... para surpresa do jovem... o mestre derrubou sua última árvore, enquanto ele ainda tinha algumas por cortar. Então o jovem disse ao mestre:
-Impossível! Como conseguiu cortar as árvores mais rápido do que eu, que não parei um minuto sequer, enquanto o senhor fez várias pausas?
Calmamente o mestre respondeu:
-É que enquanto eu parava para descansar, afiava os machados."
Legal essa estória, não é?
Seguem então as 18 Ideias. Aproveite a Copa do Mundo e dê um UP nos Negócios!
- Trabalhe enquanto os outros "torcem"...
- A motivação das pessoas varia de acordo com a tarefa que fazem. Descubra o que motiva cada funcionário. Jogador certo na posição certa.
- Dobre, Triplique ou Quadruplique a quantidade de horas de treinamento oferecidas para todos os funcionários.
- O cliente não tem prioridade de comprar, é você que quer vender, portanto "melhore" a percepção de seus clientes em relação aos seus produtos/serviços!
- Não leia livros de negócios. Estude livros de negócios!
- Faça com que seja fácil para o cliente reclamar da sua empresa!
- Dê para o cliente mais do que ele espera. Dê valor ao invés de agregar valor.
- Qual pequeno gesto você poderia fazer pelo seu cliente para surpreendê-lo sem custo adicional para a empresa?
- Envie ao cliente o link de um artigo que ele vá gostar _ como este, por exemplo :)
- Seus fornecedores estão cheios de informação. Que tal aproveitar o momento para agendar almoços, bate-papos com eles?
- Prepare-se para Julho. Qual será a promoção do mês? Tenha uma!
- 90% da imagem da sua empresa é construída pela sua força de vendas. Que tal melhorar a apresentação dos seus vendedores?
- Estabeleça uma agenda de palestras, estabeleça a sua empresa como especialista em alguma coisa.
- Ligue para os seus melhores clientes e ofereça alguma coisa especial feita para eles.
- Transforme as dúvidas que os clientes fazem em artigos do seu Site!
- Melhore a comunicação com os funcionários. Eles não entregam o que devem? Talvez nem saibam o que se espera deles.
- Recicle, modernize as peças de comunicação visual dos produtos e serviços.
- E a presença da sua empresa na Internet? Está retratando a grandeza do seu negócio?
Esse é o momento ideal para atualizações!
Espero que tenha gostado do artigo!
Adri Alves